7 экспресс-методов проснуться

    Каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда после бессонной ночи надо идти на работу, будь то после веселой вечеринки, плавно перешедшей в алкоутренник или из-за бессонницы, или из-за плачущего всю ночь ребенка. Причина не важна, главное что эффект сутра одинаковый. А именно в этот день в 9 утра у Вас планерка и Вам надо представить какой-нибудь...

Сверхтекучесть персонала

        О «текучке кадров» слышали все, но в последнее время я стал замечать у наших клиентов кое-что новое. Многие из них столкнулись с ситуацией «сверхтекучести», когда за месяц может смениться до 30% персонала подразделения. Особенно сильно этому подвержены торговые представители, розничные продавцы, работники колл-центров, обслуживающий...

О консультантах, топ-менеджерах и такси

      Каждый раз, когда перед компанией встаёт новая задача, собственнику приходится искать того, кто за него эту задачу решит. Есть две категории людей, которые потенциально способны это сделать: топ-менеджеры и консультанты. Одни - дорогие, другие - очень дорогие. Мне, консультанту по управлению и организационному развитию, всегда было интересно:...

О лояльности сотрудников

О ней мечтают все. Кто-то пытается её купить, кто-то - получить даром. О ней ходят легенды, хотя почти никто её не видел. Головная боль HR’а, философский камень менеджера - это она, лояльность персонала. Многие представляют себе лояльность в стиле «добрые негры поют спиричуэлсы, а старый масса их любит» - сотрудники работают по двенадцать часов в...