Базовые навыки руководителя
В настоящее время наиболее ценным ресурсом любого предприятия являются руководители, поэтому неудивительно, что
к ним предъявляются очень высокие требования. Во-первых, любой руководитель должен обладать глубокими знаниями
в сфере своей профессиональной деятельности. Но это далеко не все, что требуется настоящему руководителю.
В настоящее время базовые навыки становятся все более определяющими, так как они являются фундаментом,
на котором строится управленческая деятельность руководителя. Поэтому развитию таких умений как постановка целей,
«раззадачивание», планирование, делегирование и контроль стоит уделить наибольшее внимание.
ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:
- Изучить основные алгоритмы работы руководителя
- Научить правильно планировать свой рабочий день и эффективно выполнять различные задачи
- Показать основные приемы и инструменты продуктивного взаимодействия с окружающими людьми
- Научить приемам самомотивации, конфликтологии и манипуляции, что существенно повысит Ваше мастерство
управления как командой, так и собой
КОМУ ПОМОЖЕТ ТРЕНИНГ:
- Руководителям проектов
- Управленцам различных подразделений компании
Проведение семинара в объединенной группе руководителей усиливает командообразующий эффект и помогает
унифицировать стандарты управления.
ПРОГРАММА:
1. ВВЕДЕНИЕ
- Эффективность: за что боремся?
- Базовый алгоритм работы руководителя
- Круговорот времени и денег в природе
- Признаки, причины и последствия «текучки»
2. ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ
- Иерархия целей
- Подъем цели
- «Настоящие» цели
3. «РАЗЗАДАЧИВАНИЕ»
- Определение приоритетов
- Технология «SMART» и ее вариации
- Стили постановки задач
- Типология задач
- Правила декомпозиции задач
4. ПЛАНИРОВАНИЕ
- Определение длительности задач
- Обеспечение качества планирования
- Метод «набегающей волны»
- Метод «JPEG»
- Четыре парадигмы планирования
- Технология непрожективного планирования «GTD»
5. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ
- Передача заданий
- Прием заданий исполнителем
- Конфликт загрузки и алгоритм его разрешения
- Препятствия делегированию со стороны подчиненных и руководителей
6. МЕХАНИЗМЫ КООРДИНАЦИИ ПО МИНЦБЕРГУ
- Прямое управление
- Стандарт процесса
- Стандарт результата
- Стандарт квалификации
- Взаимное согласование
- Индоктринация
7. КОНТРОЛЬ И ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ
- Алгоритм контроля
- Мотивирующая обратная связь
- Отчеты (содержание и периодичность)
- Типичные ошибки контроля
ВАРИАНТЫ ПРОВЕДЕНИЯ:
1. БАЗОВЫЙ ФОРМАТ
- Учебный курс в базовом формате длится 2 дня (16 часов)
- Соотношение теории и практических упражнений - примерно 65/35.
- Максимальный размер группы - 20 человек
2. СОКРАЩЕННЫЙ КУРС
- Минимальное количество упражнений
- Используется меньшее количество демонстраций
- В сокращенном варианте курс длится 1 день (8 часов)
- Максимальный размер группы - 40 человек
3. РАСШИРЕННЫЙ КУРС
- Идет в комплексе с курсом "Мастерство в управлении"
- Длительность расширенного курса - 4 дня (32 часа)
- Максимальный размер группы - 20 человек
- Желательно, чтобы перерыв между программами составлял не более 2х недель - это существенно повысит
качество усвоения материала слушателями.
Учебный процесс сопровождается мультимедийной презентацией, концентрирующей внимание слушателей на наиболее
важных моментах курса. После обучения слушатели получают копию презентации, используемые в программе примеры,
материалы и образцы документов в электронном виде.