Подготовка к переговорам, решение сложных управленческих ситуаций
Умение договариваться – один из самых ценных навыков, ведущих к успеху будь то в бизнесе или личной жизни.
Переговоры с ключевыми клиентами, поставщиками, разговор с руководителем об изменении условий контракта,
взаимодействие с коллегами в офисе, торг с продавцом на рынке, семейные решения о планах на выходные или спорная
ситуация на дороге и, как результат, общение с сотрудником ГАИ, - каждый день человека наполнен переговорами.
Поэтому стратегически важно быть подготовленным к ним, ведь зачастую переговоры выигрываются еще до их
фактического начала.
ЗАДАЧИ ТРЕНИНГА:
- изучить основные этапы подготовки к переговорам для постановки цели и определения результата переговоров,
формирования своей стратегии действий; - сформировать у участников уверенную внутреннюю позицию при ведении переговоров, выработать умение
оценить силу и слабость позиции своего партнера по переговорам; - закрепить на практике все этапы подготовки и проведения переговоров с последующей оценкой своих умений в
данной области.
КОМУ ПОМОЖЕТ ТРЕНИНГ:
- Руководителям и собственникам компаний
- Менеджерам среднего звена
- Консультантам и всем специалистам, кому приходится проводить переговоры, решать управленческие ситуации
ПРОГРАММА:
1. АНАЛИЗ УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ СИТУАЦИИ
Основой эффективных действий руководителя и принятия управленческих решений является адекватная картина мира,
для построения которой необходимо различие пустого и твердого (ненадежного и надежного).
- Основные понятия. Картина мира, Слои картины мира, Различие пустого и твердого (ненадежного и надежного).
- Практика. Алгоритм анализа управленческих ситуаций
2. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ, ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ
- Основные понятия: Роли, ролевая динамика, цель, формулировка цели
- Практика. Постановка цели в переговорах: Ролевые пары. Проекты цели в переговорах. Точная формулировка
цели.
3. РЕАЛИЗАЦИЯ ПРИНЯТОГО РЕШЕНИЯ, СЦЕНАРИИ ПЕРЕГОВОРОВ
- Основные понятия
- Формула, прием, стратагема
- Сценарий достижения цели в переговорах. Алгоритм построения. - Практика
- Разработка проекта сценария (по одной выбранной цели)
- Детализация сценария
- Реализация разработанного сценария, разбор ошибок
Ведущий: Сергей Крупенин, Ученик В.К.Тарасова. Ведущий клуба управленческих поединков POEDINOK.BY. Тренер,
консультант по управленческой борьбе. Член Федерации Управленческой Борьбы. Призер VI Чемпионата России по
управленческой борьбе.
Длительность: 2 дня (16 астрономических часов)
Контакты:
Тел. +375 29 673-7443
info@poedinok.by
www.poedinok.by
facebook.com/poedinok.by